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Une fuite sous vos panneaux solaires, ou un toit à refaire près de Blois ? Nos couvreurs cherchent d’où vient l’eau. Si les panneaux doivent partir, FCE, notre partenaire, met l’installation hors service, nous déposons les panneaux, réparons ou refaisons le toit et les reposons, puis FCE remet en service.
Nous remontons le chemin de l’eau, de la charpente jusqu’à la couverture, avant de toucher à un seul panneau. Si la cause est sous les panneaux, nous les déposons, nous réparons ou refaisons le toit, puis nous les reposons.
Une fuite sous des panneaux ? Appelez-nous ou écrivez-nous : nous venons voir. Un seul interlocuteur, du premier appel à la réception du chantier.
Une tache au plafond après la pluie, de l’humidité dans les combles sous le champ de panneaux, une tuile qui bouge : l’eau passe souvent ailleurs que là où elle apparaît. C’est un travail de couvreur, pas d’électricien. FCE, notre partenaire, met l’installation hors service avant la dépose et la remet en service après ; nous nous occupons du toit.
Demander une visite : Toit qui fuit sous des panneaux solaires : réparer ou refaire
Trois endroits reviennent souvent (le détail en liste sept). Une cause peut en cacher une autre : nous ne donnons donc pas de diagnostic au téléphone. Si l’eau coule en ce moment, voir Urgence intempéries. Pour refaire toute la couverture, voir Refaire la toiture. Pour installer des panneaux sur une maison, voir Installer sur ma maison.
Le solin est la bande d’étanchéité qui entoure la souche, le conduit qui dépasse du toit. Il se trouve souvent près du champ de panneaux. Si l’eau entre là, nous refaisons le solin, sans toucher aux panneaux. Photo d’un autre chantier de zinguerie, pour illustration.
L’eau de deux pans de toit se rassemble dans la noue. Une noue encombrée de feuilles ou d’un zinc usé laisse passer l’eau, même loin des panneaux. Nous la dégageons, nous la contrôlons et nous regardons le bois dessous.
Les crochets passent sous les tuiles et se vissent dans la charpente : c’est là que la couverture est percée. Un crochet mal refermé, une tuile cassée sous un panneau : dans ce cas, il faut déposer les panneaux, réparer, puis les reposer.
Un panneau solaire produit du courant dès qu’il reçoit de la lumière, et l’Institut national de recherche et de sécurité (INRS) rappelle que cette tension ne peut pas être interrompue. La couverture est glissante, surtout après la pluie, et la chute de hauteur est la première cause d’accidents mortels dans le bâtiment. L’Agence Qualité Construction demande d’éviter impérativement de marcher sur les modules, qui sont fragiles. Vous pouvez en revanche faire trois choses sans monter : regarder s’il y a de l’humidité dans les combles sous les panneaux, suivre la production (une baisse inexpliquée peut signaler un défaut électrique) et nous décrire la fuite.
Si l’eau coule, un seau sous la fuite et un appel suffisent. Si un panneau est cassé ou qu’une tuile a glissé, appelez-nous sans attendre : un module endommagé reste sous tension dès qu’il y a de la lumière, et une couverture ouverte se protège par un bâchage.
Une fuite sous des panneaux vient presque toujours de la couverture, pas des panneaux eux-mêmes : elle peut naître sous une cheminée, dans une noue, au niveau des bacs en plastique, des vis traversantes, des joints, des câbles, ou d’un raccord qui ne respecte pas les règles de la tuile ou de l’ardoise. C’est donc bien un métier de couvreur.
Nous posons les rails, les crochets et les panneaux au-dessus de la couverture, en surimposition : la toiture garde son rôle d’étanchéité, et nous la gardons étanche. La fiche de l’Agence Qualité Construction sur l’entretien des installations en toiture range les risques en trois familles : incendie et choc électrique, infiltration d’eau, arrachement et effondrement. Les panneaux interagissent avec la toiture par leurs perçages et leurs charges supplémentaires.
Quand l’eau entre, voici ce que nous regardons, dans cet ordre.
| Endroit | Pourquoi c’est une piste | Ce que nous faisons |
|---|---|---|
| Les crochets et les vis de fixation | Ils passent sous les tuiles ou traversent la couverture et se vissent dans la charpente : c’est là que la couverture est percée. Une vis traversante, un crochet mal refermé ou une tuile abîmée autour laisse passer l’eau. | Nous soulevons les tuiles ou ardoises autour des fixations, contrôlons le serrage, remplaçons ce qui est défaillant et refermons l’étanchéité. |
| Les bacs en plastique et les joints | Sur une installation intégrée à la toiture, des bacs en plastique entourent les panneaux. Un bac percé ou un joint craquelé laisse passer l’eau, souvent sans qu’on le voie d’en haut. | Nous remplaçons le bac abîmé, refaisons les joints et contrôlons le bois dessous. |
| Les câbles électriques | Un câble qui traverse la couverture ou qui court sous les tuiles sans passage étanche peut conduire l’eau jusque dans la maison. | Nous reprenons le passage du câble avec une traversée de toiture étanche. Le câblage électrique reste l’affaire de FCE, notre partenaire. |
| Le raccord avec la tuile ou l’ardoise | Chaque couverture a ses règles de raccordement avec les panneaux : recouvrements, pièces d’adaptation, pente. Quand les règles du matériau de couverture (tuile, ardoise) ne sont pas respectées, l’eau s’infiltre en bord de champ. | Nous reprenons le raccord selon la couverture, comme sur n’importe quel autre ouvrage de toiture. |
| Les solins, autour d’une cheminée | Ce sont les bandes d’étanchéité contre un mur, contre une souche (le conduit de cheminée qui dépasse du toit) ou autour du champ de panneaux. L’eau peut apparaître près des panneaux sans venir d’eux. | Nous les contrôlons et les refaisons si besoin, sans toucher aux panneaux quand la fuite est là. |
| Les tuiles ou ardoises cassées | Elles peuvent se casser sous les panneaux, là où personne ne regarde ; l’Agence Qualité Construction cite aussi des modules cassés par des gravillons projetés à la tonte. | Nous remplaçons l’élément cassé et vérifions les voisins. |
| La noue et l’évacuation de l’eau | Une noue est le creux entre deux pans : l’eau s’y concentre. L’Agence Qualité Construction demande de vérifier que l’évacuation de l’eau de pluie est correcte et qu’aucune eau ne s’accumule. | Nous dégageons la noue et regardons le bois dessous. |
| La charpente | Des panneaux posés au-dessus de la couverture ajoutent en général 15 à 20 kg par mètre carré (photovoltaique.info). Une charpente faible ou un bois humide se voit depuis les combles. | Nous contrôlons l’état des bois, des chevrons et des fixations. |
La fiche liste d’ailleurs ce qu’un professionnel contrôle périodiquement : l’examen des pénétrations de toit à la recherche de signes d’infiltration, le serrage des fixations, les traces de fissures ou de brûlure sur les modules, les connecteurs et l’onduleur.
| Point | Ce qu’il faut savoir |
|---|---|
| 1. La mise hors service | FCE, notre partenaire, met l’installation hors service. Seul un électricien habilité déconnecte des modules : selon l’INRS, un simple chargé d’opérations élémentaires n’en a pas le droit. La règle est de couper d’abord la charge, puis d’ouvrir la chaîne de panneaux par les organes de coupure prévus. |
| 2. La dépose | Nos couvreurs déposent les panneaux, les calent et les rangent à l’abri. Les connecteurs débranchés ne doivent ni se toucher, ni toucher le métal, ni reposer dans l’eau ou dans une zone humide : c’est une précaution que nous appliquons. |
| 3. La réparation | Nous réparons la fuite : crochets, solin, tuile ou ardoise, noue. Si la couverture est fatiguée partout, nous refaisons le toit, panneaux déposés, en une seule fois. |
| 4. La repose | Nous reposons les panneaux sur le toit remis à neuf, rails et crochets compris, en refermant l’étanchéité à chaque fixation. |
| 5. La remise en service | FCE vérifie l’installation et la remet en service. Si vous voulez ajouter des panneaux à cette occasion, il faut en parler avant : photovoltaique.info rappelle qu’une nouvelle attestation de conformité (Consuel) est exigée lorsque la puissance de production augmente de 10 %. |
Voici qui s’occupe de quoi.
| Étape | Qui s’en occupe |
|---|---|
| Visite du toit, recherche de la cause, devis | ATECO BOIS |
| Mise hors service avant la dépose | FCE, notre partenaire, qui vous adresse sa propre facture |
| Dépose des panneaux, réparation ou réfection du toit, repose, étanchéité | ATECO BOIS |
| Vérification électrique et remise en service | FCE |
| Déclaration du sinistre à votre assurance habitation | Vous |
| Déclaration préalable en mairie, si l’aspect du toit change | Vous la déposez ; nous pouvons la préparer, en option payante |
Quand les panneaux doivent de toute façon être déposés, vous pouvez en profiter pour les remplacer. Les panneaux coûtent aujourd’hui à peu près deux fois moins qu’avant : c’est l’occasion de refaire une installation propre et conforme, avec plus de puissance installée. Nous vous proposons les deux, et c’est vous qui choisissez.
| Option | Ce qui se passe | Quand la choisir |
|---|---|---|
| Reposer vos panneaux | Nous déposons les panneaux, réparons le toit, puis nous reposons les mêmes panneaux. | Quand les panneaux sont en bon état et que leur puissance vous suffit. |
| Changer à neuf | Nous déposons les anciens panneaux, réparons ou refaisons le toit, puis nous posons des panneaux neufs, plus puissants, dans une installation propre et conforme. | Quand l’installation est ancienne ou que vous voulez produire davantage. |
| Geste | Ce qu’il faut savoir |
|---|---|
| 1. Le projet | À la visite, nous regardons le toit et la puissance que vous souhaitez. Le devis écrit chiffre la dépose, la réparation du toit et la pose des panneaux neufs. |
| 2. La mise hors service | FCE, notre partenaire, met l’installation hors service avant la dépose. |
| 3. La dépose et la réparation | Nos couvreurs déposent les anciens panneaux, puis réparent la fuite ou refont la couverture, en une seule fois. |
| 4. La pose des panneaux neufs | Nous posons les nouveaux panneaux sur le toit remis à neuf, rails et crochets compris, en refermant l’étanchéité à chaque fixation. |
| 5. La mise en service | FCE câble, vérifie et remet en service. Si la puissance augmente de 10 %, une nouvelle attestation de conformité (Consuel) est exigée, d’après photovoltaique.info. |
Pour un projet complet de panneaux, voir Installer sur ma maison.
Une installation dure de 25 à 30 ans, d’après photovoltaique.info. Sur une toiture-terrasse, ce site recommande de la poser en même temps que la réfection de l’étanchéité pour éviter de devoir la déposer pendant sa période de fonctionnement ; le raisonnement est le même sur un toit incliné. Si votre couverture a vingt ou trente ans et que vos panneaux en ont dix, enlever les panneaux deux fois coûte deux interventions de FCE et deux dépose-repose. Nous vous le disons à la visite, avec ce que nous voyons de l’état de la couverture, et c’est vous qui choisissez.
Sur une toiture ancienne en fibrociment, l’amiante doit être vérifiée avant tout travail. L’INRS demande de faire désamianter avant toute intervention. ATECO ne désamiante pas : si le cas se présente, nous travaillons avec une entreprise certifiée.
Photovoltaique.info rappelle les garanties légales de la pose, qui courent à partir de la réception du chantier de l’installateur d’origine.
| Garantie | Durée | Ce qu’elle couvre |
|---|---|---|
| Parfait achèvement | 1 an après la réception | Tout désordre signalé, sur tous les équipements : le professionnel se déplace et répare à ses frais. |
| Bon fonctionnement (biennale) | 2 ans | Les équipements qui font défaut (onduleurs, câbles, coffrets). |
| Décennale | 10 ans | Les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination, par exemple une infiltration d’eau. |
| Garantie du fabricant | Selon le produit | Panneaux et onduleurs : elle est rattachée au fabricant et se fait jouer par l’installateur. |
Pour une infiltration dont la cause vient de la pose de l’installation, photovoltaique.info indique que c’est la garantie décennale qui entre en jeu : vous écrivez à l’installateur par courrier recommandé avec accusé de réception pour qu’il vienne réparer. La démarche peut être longue ; le site conseille de s’appuyer sur une association de défense des consommateurs si l’entreprise fait traîner. Les tribunaux apprécient chaque dossier, et ce n’est pas à nous de vous dire si votre installateur est tenu : c’est à votre assureur, à une association de consommateurs ou à un avocat. Gardez le devis, la facture, l’attestation d’assurance décennale remise au début des travaux et les documents du matériel. Garanties obligatoires ou légales, sur photovoltaique.info (nouvelle fenêtre).
Les dégâts causés dans la maison par la fuite sont, selon photovoltaique.info, couverts par l’assurance habitation : prévenez votre assureur de la présence de panneaux et déclarez le sinistre.
Cela arrive. La bonne nouvelle, selon photovoltaique.info : la garantie décennale est maintenue même si l’installateur d’origine n’est plus en activité. Il faut avoir son attestation d’assurance et vérifier qu’elle couvre bien votre installation (date et type des travaux, produits posés). Avec l’attestation, vous pouvez vous adresser à l’assureur de l’installateur disparu. Sans l’attestation, vous ferez intervenir à vos frais un nouvel installateur pour reprendre les défauts.
| Point | Ce qu’il faut savoir |
|---|---|
| 1 | Écrivez d’abord à l’entreprise, par courrier recommandé avec accusé de réception, et gardez les traces. |
| 2 | Vérifiez si elle a fermé : le Bodacc, Infogreffe et le tribunal de commerce du lieu d’immatriculation le disent. |
| 3 | Si elle est en liquidation, demandez au liquidateur les documents utiles : attestation d’assurance décennale, informations sur les garanties du fabricant. |
| 4 | Faites réparer le toit, et gardez la facture et les photos avant et après. |
Deux pièges, signalés par photovoltaique.info : des entreprises démarchent des propriétaires pour « reprendre » leur décennale, et certains devis de reprise atteignent le prix d’une installation neuve. Demandez les conditions de la nouvelle garantie par écrit avant de vous engager. Quand vous le souhaitez, nous vous aidons à comprendre ce que nous trouvons sous l’installation d’origine.
Selon la fiche de l’Agence Qualité Construction, voici ce que vous pouvez faire sans monter sur le toit.
| Geste | Ce qu’il faut savoir |
|---|---|
| 1. Suivre la production | Une baisse inexpliquée peut signaler un défaut. |
| 2. Regarder les combles | Vérifiez qu’il n’y a pas d’humidité sous les panneaux. |
| 3. Couper ou enlever | Faites couper la végétation qui fait de l’ombre et enlever les feuilles qui s’accumulent. |
| 4. Nettoyer | Eau tiède et chiffon doux, de préférence le matin, sans produit chimique ni détergent, et jamais en marchant sur les modules. |
| 5. Faire contrôler | La fréquence du contrôle par un professionnel dépend de la taille de l’installation, de l’exposition (air marin, ammoniac), de la présence d’arbres et de rongeurs. |
La fiche est à lire en entier : fiche G.10 de l’Agence Qualité Construction (nouvelle fenêtre) (trois pages).
Pour les règles de sécurité de ceux qui travaillent sur ces toits, l’INRS publie une page d’actions de prévention : installations photovoltaïques, passez à l’action (nouvelle fenêtre).
Enfin, une maison où vous n’êtes pas : nous y allons sans vous et nous vous envoyons ce que nous avons trouvé, photos à l’appui.
Des toits équipés de panneaux, photographiés par notre équipe. Ces photos montrent des toits avec panneaux ; elles ne montrent pas de fuite.
Une fuite sous vos panneaux ? Nous venons voir, sans engagement.
Demander une visite : Toit qui fuit sous des panneaux solaires : réparer ou refaire Voir toutes nos réalisations
Qui s’occupe de votre toit et de vos panneaux ? Nos couvreurs-charpentiers montent sur votre toit, cherchent la cause, déposent et reposent les panneaux et gardent la toiture étanche. FCE, notre partenaire, s’occupe de l’électricité et vous adresse sa propre facture. Vous avez un seul interlocuteur, du premier appel à la réception du chantier.
Nous intervenons à Neung-sur-Beuvron, Dhuizon, Bracieux, Chaumont-sur-Tharonne, Mont-près-Chambord, Vineuil, Blois et dans les communes autour.
Appelez-nous : 02 54 83 66 92
Demander une visite| Sujet | Ce qu’il faut savoir |
|---|---|
| Le prix | Aucun prix avant d’avoir trouvé la cause. Il dépend de la cause de la fuite, du nombre de panneaux à enlever et de l’accès. Le devis détaille chaque poste. Voir nos tarifs |
| Des panneaux neufs | Si vous choisissez de les changer, le devis chiffre séparément la dépose, la réparation du toit et la pose des panneaux neufs. |
| La TVA | Le taux dépend de la nature des travaux ; le devis l’indique ligne par ligne. |
| Les dégâts dans la maison | Selon photovoltaique.info, ils sont couverts par l’assurance habitation : prévenez votre assureur de la présence de panneaux et déclarez le sinistre. |
| La mairie | Refaire la toiture à l’identique ne demande en général pas d’autorisation. Si l’aspect change, ou près d’un monument, une déclaration préalable est en général nécessaire ; vous la déposez, ou nous la préparons en option payante. service-public.gouv.fr (nouvelle fenêtre) |
5,0 Note : 5 sur 5. plus de 65 avis Google (nouvelle fenêtre)
Lire les avis sur Google (nouvelle fenêtre)Note : 5 sur 5
Suite à un dégât des eaux et à bien des difficultés pour trouver une solution à notre problème de toiture, nous avons contacté l'entreprise ATECO (au vu des bons retours de la clientèle sur Internet). Nous n'avons pas été déçus. Nous avons rencontré une équipe dynamique, très pro, mais aussi très efficace. Jeune entreprise qui mérite de connaître un bel avenir.
Note : 5 sur 5
Suite à la tempête avec mini tornade, nous avons eu des dégâts sur notre toiture.
ATECO BOIS est venue nous aider dès le lendemain et chambouler leur planning pour aider notre rue pour remettre en état nos toitures pour ma part les faîtières.
Très pro je recommande vivement.
Merci à eux.
Note : 5 sur 5
Nous avons confié les travaux de réfection de notre charpente et toiture à Ateco. Les équipes nous ont accompagnés avec un grand professionnalisme tout au long du chantier et sont intervenus rapidement lors de l’épisode de mini-tornade pour en mettre en sécurité notre couverture.
Satisfaits à 2000% ! Nous recommandons vivement !
Avis publiés sur Google, recopiés sans modification.
Appelez-nous au 02 54 83 66 92. Si l’eau coule dans la maison, posez un seau sous la fuite et dites-le dès l’appel. Ne montez pas sur le toit. Nous venons voir, puis nous faisons le devis.
Parfois. Si la fuite est sous les panneaux, il faut les déposer. Si elle est ailleurs, par exemple au solin d’une souche voisine, nous ne les touchons pas. Nous vous le disons après la visite.
FCE met l’installation hors service, nous déposons les panneaux et réparons ou refaisons le toit, nous les reposons, puis FCE vérifie et remet en service. Vous recevez deux factures.
Les panneaux produisent du courant dès qu’ils reçoivent de la lumière, et cette tension ne peut pas être interrompue, rappelle l’INRS. La couverture est glissante et la chute de hauteur est la première cause d’accidents mortels dans le bâtiment. Regardez plutôt depuis les combles s’il y a de l’humidité sous les panneaux.
Oui, pour le toit. Prévenez d’abord l’installateur d’origine s’il est encore sous garantie, par courrier recommandé avec accusé de réception. Nous regardons ensuite d’où vient la fuite.
Retrouvez son attestation d’assurance décennale : selon photovoltaique.info, la garantie décennale est maintenue même si l’installateur n’est plus en activité, et vous pouvez vous adresser à son assureur. Une association de consommateurs peut vous aider dans la démarche. Pour le toit, nous le regardons même si l’entreprise d’origine n’existe plus.
Selon photovoltaique.info, les dégâts causés par une fuite sont couverts par l’assurance habitation. Prévenez votre assureur de la présence de panneaux et déclarez le sinistre.
Nous regardons la couverture à la visite. Si elle est fatiguée partout, mieux vaut la refaire en une fois, panneaux déposés : cela évite de les enlever deux fois.
Une tache sous le champ de panneaux après la pluie est un indice, tout comme l’humidité dans les combles sous les panneaux. Seule la visite le confirme.
Oui. Un module endommagé reste sous tension dès qu’il y a de la lumière, et une tuile cassée laisse passer l’eau. Appelez-nous sans attendre : une couverture ouverte se protège par un bâchage, et le remplacement d’un module se fait hors service, avec FCE.
Un peu. Vous pouvez suivre la production, regarder s’il y a de l’humidité dans les combles sous les panneaux, enlever les feuilles et nettoyer à l’eau tiède, sans détergent et sans marcher sur les panneaux. Un professionnel contrôle périodiquement le serrage des fixations et les pénétrations de toit.
Nous ne désamiantons pas. Si l’amiante est présente, un désamiantage par une entreprise certifiée est nécessaire avant toute intervention ; nous travaillons avec une telle entreprise.
Refaire la toiture à l’identique ne demande en général pas d’autorisation. Si l’aspect change, ou près d’un monument, une déclaration préalable est en général nécessaire : vous la déposez, ou nous la préparons en option payante.
Les questions que nos clients nous posent en visite, avec nos réponses.
ToitureRéparer ou refaire une toiture ancienne : comment décider
ToitureCombien coûte la rénovation d’une toiture ?Nous intervenons à Neung-sur-Beuvron, Dhuizon, Bracieux, Chaumont-sur-Tharonne, Mont-près-Chambord, Vineuil, Blois et dans les communes autour.
Nous vous rappelons pour fixer la visite. Nous venons toujours voir avant de chiffrer.
Envoyez l’adresse du chantier. Nous vous appelons pour organiser la visite, gratuite même en votre absence.
